Nắm bắt những thông tin từ khách hàng về thông tin của dự án, loại hình sở hữu, diện tích nhu cầu công năng. Tiếp theo khảo sát hiện trạng công trình và tư vấn thiết kế trực tiếp nhằm đảm bảo thiết kế đẹp, chuẩn tỷ lệ thực tế.

Về phong cách thiết kế, bố trí không gian tối ưu, tư vấn phong thủy, kỹ thuật và dự trù mức đầu tư cũng như trao đổi về quy trình làm việc, điều khoản hợp đồng, giúp khách hàng có quyết định chính xác từ ban đầu.

Hợp đồng thiết kế bao gồm những mục: Hạng mục thiết kế, tiến độ hồ sơ thiết kế dự án, tổng chi phí thiết kế, tiến độ thanh toán, thanh lý hợp đồng. Thời gian thi công và lắp đặt từ 15 – 30 ngày tùy vào khối lượng công việc.

Thời gian bảo hành trong 1 năm đầu, kể từ ngày nghiệm thu thực tế tại công trình. Trong thời hạn bảo hành, 8189 sẽ chịu trách nhiệm sửa chữa miễn phí các hư hỏng do lỗi kỹ thuật liên quan đến công trình.